viernes, 28 de marzo de 2008

UNIDAD 6- TRANSPORTE AÉREO

EJEMPLO DE COMUNICADO DE IBERIA

Estimados agentes de viaje

Desde el 25 de marzo se están realizando cambios muy importantes en las normativas de tarifas de nuestra Empresa, fundamentalmente en lo concerniente reembolsos, cambios de fecha y reemisiones. Estas modificaciones afectarán a todos los niveles tarifarios de corto, medio y largo recorrido para cualquier origen del viaje,Algunas de las modificaciones más destacables son:

Reembolsos:
· Algunos *RBD* no permitirán reembolso luego de la emisión
· Algunos *RBD* exigirán su tramitación con una antelación mínima de 7 días a la fecha de viaje prevista
· Reembolsos no permitidos en caso de NO SHOW Cambios
· Modificación en los importes de las penalizaciones
· Cambios no permitidos en caso de no show

Recomendamos muy especialmente que sean leídas las regulaciones de cada tarifa, y se informe a los pasajeros en todos los casos y sin excepción , de las condiciones de utilización del billete que le es emitido

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